Фирменный стиль, айдентика, брендинг — что выбрать
Возможно, вы не знаете, куда полететь в отпуск. Но вы знаете, где найти дешёвые авиабилеты. Слоган «поиск дешёвых авиабилетов» моментально ассоциируется с Aviasales. Причина этому — брендинг. Компании работают над своим образом в медиа так, чтобы без названия было ясно, о ком идёт речь. SUETA обожает делать брендинги, ведь это масштабная проработка визуальной и смысловой составляющей.
Как брендинг меняет отношение к компании
Итак, у вашего бренда есть ~10 секунд, чтобы привлечь внимание потребителя и удержать его до момента покупки. Ради этих 10 секунд агентства проводят исследования, разработку креативных концепций, создание визуала, смысла, текстов — всего-всего, что попадает в сердечко и заставляет покупателей брать ваш товар с полки.
Брендинг — не волшебная палочка, которая решит все проблемы бизнеса. Но это инструмент, чтобы привлечь вашу аудиторию и стать самим собой на рынке. На этом преимущества не заканчиваются. Брендинг нужен, чтобы:
То, что говорит о вас без слов: эмоции, которые вызывает ваш бренд, атмосфера и ощущения при контакте. Например, Surf Coffee ассоциируется с активной и общительной молодёжью в тренде. Сёрфы внутри кафе, пластинки нестареющей рок-классики, своя радиоволна — это атрибуты, по которым кофейню можно узнать с первых секунд. Теперь при виде сёрфа в пределах кафе первая мысль — это Surf Coffee, так и работает узнаваемость.
Отличиться от конкурентов
Найти свой стиль — кайф, но важно, чтобы этот стиль не вторил чьему-то чужому. Даже если вы продаёте похожие товары, как Nike и Adidas, важно отличаться в посылах, целевой аудитории, коммуникации и не только. Это удалось бренду On Running. Оливье Бернхард, двукратный чемпион мира по дуатлону, подошёл к спортивной обуви иначе. Он решил делать минималистичную обувь максимально удобной для бега и непохожей на "спортивные автомобили", как у конкурентов. С 2010 года компания вышла на IPO, расширила линейку продуктов и сделала коллабы со звёздами, в том числе с Зендеей. Хороший брендинг — это не бояться делать то же, что и все, но добавлять в это своё видение.
Найти свою целевую аудиторию
Амбициозные фрилансеры с кофе в руке или топ-менеджеры без социальных сетей — кто он, ваш потребитель? Брендинг помогает найти своих — тех, кто полюбит ваш бренд за вашу манеру общения и подход к клиентам. Когда мэтч складывается, вы и ваша целевая аудитория становитесь одним сообществом, где вы остаётесь с ними на одной волне, а они продолжают быть частью вашего коммьюнити. Так случилось с салоном «Так и ходи», который специализируется на стрижках кудрявых волос. Бренд стал сообществом для кудрявых: он проводит мероприятия и выставки для своей аудитории, а коммьюнити в сети делится своим опытом и задаёт вопросы экспертам. «Так и ходи» чётко обозначили свою ЦА и теперь прочно ассоциируется с людьми с вьющимися волосами.
Решить эти задачи можно тремя способами: через айдентику, фирменный стиль и брендинг. Это способы проработать свой стиль и образ, и у каждого из них — своя задача.
Три способа подойти к визуальному стилю
Это минимальный набор. Он подойдёт небольшим организациям, отдельным направлениям бренда или компаниям, у которых уже есть нейминг и ЦА. Фирстиль нужен, чтобы стать узнаваемым и найти свой образ.
Такая работа подойдёт небольшим компаниям, которые хотят стать узнаваемыми и найти свой образ, или отдельным направлениям вашего бренда.
Сюда входят только графические элементы:
логотип
шрифты
цветовая палитра
Всё это работает вместе, чтобы вы смогли заявить о себе, выстроить вокруг своего бренда уникальные визуальные ассоциации. Для этого дизайнер разрабатывает графику и собирает гайдбук со всеми нюансами использования стиля.
Пример фирменного стиля — проект SUETA, где мы разработали визуальный стиль для мероприятия «Четыре лапы». Событие проходит из года в год, и было важно одновременно сохранить узнаваемость бренда и привлечь внимание новой аудитории. Для этого мы создали новый стиль, который продолжает кей -вижуал компании, но подстраивается под атмосферу события.
Это более глубокая проработка. Она нужна тем, кто хочет отличаться от конкурентов, общаться с аудиторией через разные каналы восприятия: визуал, звуки, предметы, запахи и даже вкусы.
Сюда входят фирменный стиль + коммуникация:
нейминг
мерч
социальные сети
маскоты
джинглы
tone of voice
редакционная политика
Это нужно, чтобы отличиться от конкурентов и выйти на новые платформы. Отличаться в коммуникации и атрибутах. Здесь прорабатывается не только визуальные отличия, но и то, как и что вы говорите своей целевой аудитории.
С запросом на айдентику в SUETA пришли DWE — проект экспертов по командной фасилитации. Для них мы разработали фирменный стиль, нейминг, шаблоны для социальных сетей и мерч. Этот кейс мы описали подробнее на странице проектов.
Это основательный подход, чтобы собрать полноценный образ бренда. Он нужен, чтобы ваша миссия и ценности отражались везде: от коммуникации с потребителями до упаковки. Для этого нужно провести полное исследование бренда, рынка, трендов, стратегии компании и её целей. Главная задача — найти «самость», а важный инструмент здесь — визуальная коммуникация. Поэтому графика и стратегия в брендинге работают в связке. Также сюда относится:
Это фиксированное описание образа компании. В платформу входят ценности, позиционирование, правила — всё, что определяет, какая идентичность у бренда. Бренд-платформа даёт представление о компании как о личности, с которой клиенты могут себя ассоциировать.
Коммуникационная стратегия
Это план, как компания должна общаться с аудиторией, чтобы достигать целей. Для стратегии важно чётко обозначить целевую аудиторию, каналы коммуникации, tone of voice и главные идеи, которые вы хотите транслировать. Так получится доносить смыслы, укреплять связь с клиентами и удерживать их внимание.
Это постоянная работа по развитию и поддержке бренда: и стратегии, и визуала. Она включает создание нового контента, отслеживание реакции потребителей и адаптацию к изменениям. Бренд должен жить не только на страницах брендбука, но и в каждом новом решении.
Брендинг нужен для создания комплексного образа бренда: все аспекты взаимодействия с клиентами, от визуальной идентификации до маркетинговых стратегий и клиентского опыта. Это передача смыслов через все платформы и фишка, которая делает вас уникальным в визуале, коммуникации, миссии и целях. Уникальный образ, запоминающийся дизайн и чёткое позиционирование привлекают внимание потенциальных клиентов. Клиенты готовы платить больше компании, которой они доверяют.
Брендинг — это инвестиция в будущее компании, которая помогает ей достичь успеха и завоевать лояльность клиентов.
SUETA обожает делать брендинги, ведь это фундаментальный подход к бренду: исследование, анализ, интервью и только потом проработка концепций, визуального стиля и коммуникаций. С таким запросом к нам обратилось коллекторское агентство «Вернём». Мы сделали новый образ бренда: дружелюбный, яркий и простой. О том, как мы делали ребрендинг агентства, мы рассказали в кейсе.
Фирменный стиль, айдентика, брендинг — что выбрать
Выбор зависит от того, что уже есть у вашего бренда и к чему вы хотите прийти. Если с этим есть сложности — SUETA готова помочь с оптимальным решением. А пока саммари по всем трём направлениям:
Фирменный стиль — графическое отличие от других.
Айдентика — фирменный стиль + коммуникация — визуальное, слуховое, осязаемое отличие.
Брендинг — айдентика + стратегия — полноценный образ, где в каждой детали транслируются ценности и миссия компании.